Uzziniet visā šajā rakstā. Ko nozīmē Korporatīvā sociālā atbildība, tās svarīgās priekšrocības un to pielietošana Visa informācija!
Korporatīvā sociālā atbildība
La Korporatīvā sociālā atbildība Tas ir tas, ko mēs varam definēt kā dažādus pienākumus, kas organizācijām brīvprātīgi jāuzņemas ar sabiedrību, kas tās ieskauj.
Kad uzņēmumi izsaka vēlmi savās organizācijās veikt Korporatīvā sociālā atbildība adekvāti un savlaicīgi tiem izdodas pozitīvi, tieši un nekavējoties ietekmēt to cilvēku dzīvi, kuri dzīvo šajās kopienās. Tas notiek tāpēc, ka, atsaucoties uz ko kas ir korporatīvā sociālā atbildība Runa ir par dažādām programmām, kas var palīdzēt veicināt kādas teritorijas ekonomisko, sociālo un izglītības attīstību.
Šāda veida rīcība nozīmē, ka organizācijas, uzņēmumi un iestādes ir ne tikai apņēmušās nodrošināt savus darbiniekus vai viņu labumu, bet arī ir iespējams iekļaut korporatīvo sociālo atbildību biznesa vīzijā. Tā kā tas ir balstīts uz katru no biznesa vērtībām, kas var būt, kā arī uz ilgtspējību un rūpēm, kas jārūpējas par vidi.
Jāpiebilst, ka korporatīvā sociālā atbildība tiek uzskatīta par salīdzinoši jaunu jēdzienu, kas radās pēc digitālās transformācijas. Tas bija globalizācijas un ekoloģiskās sirdsapziņas sekas, kas lika organizāciju klientiem pieprasīt cieņu un rūpes, ko vide ir pelnījusi.
Sociālās atbildības priekšrocības
Ja mūsu uzņēmums vai zīmols sāk strādāt saskaņā ar šo koncepciju, tas var sniegt daudz priekšrocību. Tas korporatīvās sociālās atbildības priekšrocības Tos var iedalīt tiešu ieguvumu un vides uzlabošanas faktoros. Ja mums izdosies izveidot labu sociālās atbildības programmu, mēs varam būt pārliecināti, ka, to komunicējot, mēs sāksim piedzīvot izmaiņas gan organizācijā, gan ārpus tās, kas ir:
tiešie ieguvumi
Runājot par tiešajiem ieguvumiem, mēs runājam par izmaiņām, kas mūsu organizācijās notiks, pateicoties šī jēdziena piemērošanai.
Labākā darba vide
Svarīgi uzsvērt, ka, kā jau minējām, korporatīvās sociālās atbildības koncepcijai katrā no organizācijām ir jādzimst no vērtībām, kuras uzņēmums pārvalda.
Līdz ar to ir iespējams strādāt vidē, kurā kolēģu vērtībām, cieņai un tolerancei ir būtiska nozīme, lai mūsu organizācijās darbotos labi. Panākt, lai katrs no mūsu darbiniekiem identificētos ar mūsu zīmolu emocionālākā aspektā un apņemtos īstenot katru projektu, ko mēs ģenerēsim kopienās.
Paaugstināta pārliecība par investīcijām
Viens no ieguvumiem, ko gūst organizācijas, kuras pārvalda labu korporatīvās sociālās atbildības plānu, ir akcionāru un potenciālo investoru pieaugošā uzticēšanās.
Fakts, ka mūsu zīmols pārvalda šo koncepciju, nozīmē, ka sliktas publicitātes vai kritikas risks tiek samazināts līdz maksimālajai izpausmei. Tas ir tāpēc, ka mūsu tirgus un patērētāji mūs uztver kā pilnībā atbildīgu organizāciju gan pret sevi, gan pret apkārtējo vidi.
Tādā pašā veidā akcionāri vai iespējamie investori zina, ka organizācijas, kas pārvalda šo koncepciju, spēj izturēt laiku un pareizi darboties, kā rezultātā pastāv minimāls risks, kas tiek pakļauts, ieguldot kapitālu ASV.
Labāka pozicionēšana
Kā mēs visi zinām, tehnoloģiju attīstība ir pavērusi jaunu saziņas veidu. Sociālie tīkli ir šeit, lai paliktu, un, mārketinga tendencēm koncentrējoties uz šīm platformām, miljoniem cilvēku ātri un efektīvi iepazīst mūsu zīmolu. Ja vēlaties uzzināt vairāk par šo tēmu, mēs atstājam jums šo saiti Digitālā mārketinga tendences
Spēja informēt par mūsu sociālās atbildības plānu, izmantojot kampaņas, ievērojami uzlabo mūsu uzņēmuma tēlu tirgū. Tā kā mums izdevās radīt tuvu un draudzīgu tēlu attiecībā uz mūsu vidi. Mārketinga pamatīpašības, kurās ir pierādīts, ka organizācijas, kurām izdodas izveidot ciešas attiecības ar saviem patērētājiem, ieņem nozīmīgu vietu tirgū.
Vides uzlabošana
Šie korporatīvās sociālās atbildības ieguvumi ir tie, kas atspoguļojas mūsu organizāciju vidē.
ekonomisko un sociālo attīstību
Viens no lielākajiem ieguvumiem, ko sniedz korporatīvā sociālā atbildība, ir darbības, kas tieši dod labumu vides cilvēkiem izglītības un finanšu jautājumos.
Tāpēc ir svarīgi, lai kopienas organizācijas vienotos par sociālās atbildības programmām, lai uzbruktu katram ievainojamajam kopienas aspektam.
Godīgums uzņēmējdarbībā
Viena no vērtībām, ar kuru mums jārīkojas, ja strādājam saskaņā ar korporatīvās sociālās atbildības koncepciju, ir godīgums. Tā ir vērtība, kas iezīmēs katru mūsu komercdarbību.
Mums kā organizācijai nav jēgas publiskot sociālās atbildības plānu, ja mēs to neizpildīsim vai, vēl ļaunāk, neveicam sliktā veidā. Ir ļoti svarīgi atgriezties pie vārda nozīmes un izpildīt katru mūsu biznesa solījumu.
Ekoloģiskā ietekme
Kad mēs nonākam pie secinājuma, ka mēs kā organizācija vēlamies iekļauties šajā shēmā, mēs pilnībā apzināmies rūpes, kas jāvelta ekosistēmām.
Jaunās tehnoloģijas ir ļāvušas mums kā organizācijām pieņemt mehānismus, kas palīdz ievērojami samazināt ietekmi, ko mēs radām uz ekoloģiju, piemēram, izmantojot saules enerģijas avotus vai pārstrādes programmas.
Organizācijas, kas darbojas saskaņā ar korporatīvo sociālo atbildību
Kā jau esam noskaidrojuši šajā rakstā, sociālā atbildība organizācijās, šo programmu pielietošana ir ārkārtīgi noderīga gan iekšēji, gan ar vidi. Viens no svarīgākajiem piemēriem, ko mēs varam redzēt, ir korporatīvā sociālā atbildība Meksikā.
Šī valsts ir noteikusi, ka organizācijas ir sociāli atbildīgas, ja tās atbilst dažādiem parametriem, piemēram, atbildīgai konkurētspējai, katra sava darbinieka darba apstākļiem, tā ir atbildīga par vērtību izplatīšanu, sociālo iemeslu atbalstīšanu un rūpējas par ekoloģisko ietekmi savā iekšienē. novads.
Tādā pašā veidā Meksikas štata valdība ir meklējusi veidu, kā pastāvīgi atzīt korporācijas, kas ievēro nevainojami ētisku rīcību, ņemot vērā katru no šajā rakstā izstrādātajiem aspektiem.
Starp uzņēmumiem, kas šajā valstī ir atzīti par sociāli atbildīgiem, mums pirmajā vietā ir Grupo Bimbo, kam seko Walmart, Google, Pepsico, Grupo Modelo, Coca-Cola de México, FEMSA, Nestlé, Heineken México un Grupo Danone. Ir svarīgi atzīmēt, ka pirmā mūsu pieminētā organizācija (Grupo Bimbo) ir bijusi pirmajā vietā vairākus gadus pēc kārtas, padarot to par labu korporatīvās sociālās atbildības atsauci.
Atbildības plāns, ko Grupo Bimbo ir izveidojis, lai pozicionētu sevi tik lieliskā veidā, ir balstīts uz tās apņemšanos risināt veselības, vides, līdzstrādnieku, sabiedrības jautājumus un strādāt ar organizācijām, kas izprot tādu lielas struktūras organizāciju ekoloģiskās ietekmes nozīmi kā viņi. .
Ieviest sociālo atbildību uzņēmumā
Vēlēšanās, lai mūsu zīmols tiktu saistīts ar šo koncepciju, ir process, kas jāveic dažādos posmos, lai mūsu organizācijās organiski iedibinātu sociālo atbildību.
Lai sasniegtu šo mērķi ar mūsu organizācijām, mums ir jāņem vērā šādi soļi.
Interešu grupu definīcija
Runājot par korporatīvās sociālās atbildības interešu grupām, mēs runājam par cilvēku grupu, kas gūs netiešu vai tiešu labumu no mūsu atbildības plāniem.
Korporatīvajai sociālajai atbildībai ir jāsaskan ar vidi, kas mūs ieskauj, kas liek mums meklēt palīdzību kopienās, lai noteiktu prioritātes tajās.
Šī koncepcija ļauj iedalīt interešu grupas divās grupās: iekšējās un ārējās. Pirmā ietver visu organizatorisko struktūru no vadības, akcionāriem un darbiniekiem, lai uzlabotu viņu darba vidi.
Savukārt ārējās interešu grupas atrodam tās, kas neietilpst mūsu zīmola organizatoriskajā struktūrā, tās ir klienti, piegādātāji, uzņēmumi, konkurence un valsts pārvaldes iestādes.
Lai pareizi izveidotu katru no šīm interešu grupām, var izmantot dažādas dimensijas, piemēram:
- Atbildība: Šī analīze ļaus mums saprast, ar kurām grupām mēs atbildīgi identificēsimies un ar kurām ne. Tas palīdz mums saprast, kā mums būtu jāpieiet mūsu sociālās atbildības plāniem juridiskā, finanšu un darbības līmenī.
- Ietekme: Šobrīd ir nepieciešams noteikt, kādus kanālus mēs izmantosim, lai popularizētu savu korporatīvās sociālās atbildības stratēģiju.
- Tuvums: Lai noteiktu mūsu mērķus, ir svarīgi zināt, kuri cilvēki mijiedarbojas ar mūsu uzņēmumu.
- Atkarība: Mēs runājam par cilvēkiem, kuri ir tieši saistīti ar mums un ir atkarīgi tikai no mums, piemēram, darbiniekiem un viņu ģimenēm.
- Pārstāvība: Tie būs cilvēki, kas pārstāv dažādas kopienas kultūras un tradicionālās organizācijas, piemēram, arodbiedrības vai apkaimes asociācijas.
Mums ir jāsaprot, ka ne visas no šīm ieinteresētajām personām saglabās attiecību līmeni ar mums kā zīmolu, kā arī nesniegs mums informāciju, kas nepieciešama katra mūsu mērķa sasniegšanai.
Mērķi un mērķi
Kad mēs plānojam noteikt mērķus un mērķus korporatīvās sociālās atbildības ietvaros, ir svarīgi izveidot sarunu ar visu organizatorisko struktūru, lai sāktu ar mūsu kodolu un spētu īstenot izmaiņas, kuras mēs vēlamies veikt.
Kad mēs nosakām šos mērķus un mērķus, mums izdodas efektīvi organizēt savu plānošanu. Tas ļauj mums sadalīt darbības, kas var šķist sarežģītas, un izveidot nelielus uzdevumus, kas ļauj sasniegt galveno mērķi.
Raksturlielumiem, kuriem jābūt korporatīvās sociālās atbildības mērķiem, ir jābūt SMART (inteliģents tā akronīmā spāņu valodā), kas nozīmē:
- Skonkrēts: konkrēts
- Mviegls: izmērāms
- Asasniedzams: iegūstams
- Relevant: Relevant
- Time framed: laika ierobežojums
Šīs īpašības ļauj mums noteikt mērķus un mērķus, kas ir pilnībā īstenojami un pieejami mūsu organizācijā.
Rezultātu mērīšana
Pašlaik, tāpat kā ir svarīgi izstrādāt mērķus un mērķus, kas respektē sociālās atbildības jēdzienu, ir nepieciešams izmērīt katra no šiem mērķiem rezultātus, kā redzams nākamajā video.
Ir jāsaprot, ka katra mūsu izvirzīto mērķu rezultāta kvantitatīva noteikšana ir ļoti svarīga vadībai, lai varētu turpināt sasniegt izvirzītos mērķus.
No otras puses, šo rezultātu mērīšana palīdz mums izmērīt ietekmi, kāda mums ir bijusi uz galvenajām darbībām sabiedrībā, tādējādi palielinot mūsu ārējās komunikācijas vērtību.
No otras puses, šie rezultāti ļauj novērtēt mūsu ietekmi uz korporatīvās sociālās atbildības peļņas vai zaudējumu aprēķinu, palīdzot mums noteikt vērtību, ko mūsu uzņēmums ir ieguvis, pateicoties šīs koncepcijas iekļaušanai mūsu organizācijā.
Pateicoties dažādiem rādītājiem, ko organizācijas nosaka kā sociālo atbildību, ir izveidotas dažādas metodikas, lai precīzi noteiktu katra uzņēmuma ietekmi. Šīs metodoloģijas ir:
Londonas etalonuzdevumu grupa
Šī metodoloģija tika izveidota 2007. gadā Spānijā, kuras mērķis ir novērtēt stratēģisku un efektīvu pārvaldību ar spēju viendabīgi un uzticami ietekmēt noteiktos mērķus.
Lai to panāktu, viņiem ir izdevies izstrādāt modeļus, kas sastāv no trīs mērījumu līmeņiem, kas ir:
- Ieguldījums: Šajā aspektā tiek mērīts ieguldījuma līmenis dažādos korporatīvās sociālās atbildības mērķos un mērķos.
- Sasniegumu novērtējums: Šāda veida novērtēšanā tiek ņemti vērā gan organizācijā, gan sabiedrībā sasniegtie rezultāti gan tieši, gan caur dažādo darbību, ko mēs kā organizācija veicam, pavairojošu efektu.
- Divdimensiju ietekme: Pēdējais faktors, kas tiek novērtēts saskaņā ar London Benchmarking Group metodoloģiju, ir ietekme, ko esam radījuši gan ekonomiski, gan sociāli.
Vērtību draivera modelis
Šo metodoloģijas modeli 2013. gadā izstrādāja Global Compact ar mērķi, lai ekoloģiskā vērtība uzņēmumos. Šai metodikai, tāpat kā iepriekšējai, ir trīs pētījuma dimensijas: izaugsme, ražošana un riska pārvaldība.
Runājot par izaugsmi, mēs nosakām dažādus radīšanas veidus, kas rodas saistībā ar jaunajiem tirgiem, kas rodas, piemērojot korporatīvo sociālo atbildību.
Savukārt, runājot par produktivitāti, šī metodika izvērtē katru no izmaksu samazinājumiem, kas izveidoti, pateicoties darbības efektivitātei, kur ir redzams daudz efektīvākas cilvēkvadības pieaugums uzņēmumu iekšienē.
Visbeidzot, Vērtības virzītāja modelis novērtē riska ietekmi organizācijās, izmantojot dažādas piegādes ķēdes, pielāgojot un veidojot dažādas korporatīvās sociālās atbildības stratēģijas vērtības.
