Vai esat dzirdējuši par sociālais mārketings?, sociālo mārketingu vienkāršā veidā var definēt kā tirgus izmantoto paņēmienu izmantošanu, lai izplatītu sabiedrībai labvēlīgas idejas. Galvenais mērķis ir likt cilvēkiem pieņemt pozitīvas idejas vai ieradumus un/vai izvairīties no kaitīgas attieksmes.
Šajā ierakstā mēs jums pastāstīsim nedaudz par šo metožu kopumu un pētījumiem, kas tiek veikti, lai uzlabotu produktu mārketingu.
Kas ir sociālais mārketings?
Īsumā tā varētu teikt šāda veida mārketings netiecas uz pārdošanu, bet gan uz dziļāku sabiedrības transformāciju.
Filips Kotlers, viens no "modernā mārketinga" dibinātājiem, to definēja kā "programmu izstrādi, ieviešanu un kontroli, kas izstrādātas, lai palielinātu idejas vai sociāla mērķa pieņemšanu noteiktās mērķa grupās". Lai to izdarītu, šajā mārketingā kā tradicionālajā mārketingā tiek izmantoti rīki. Tas ir, reklāma un tirgus izpēte, bet tā nosaka mērķus, kas pārsniedz tikai minētā produkta vai pakalpojuma pārdošanu.
Sociālā mārketinga veidi
Gadu gaitā mārketings ir pieņēmis dažādas lietošanas metodes atkarībā no meklētās metodes, no kurām mums ir šādi veidi:
- Iekšējais sociālais mārketings. nodarbojas ar to, kā attīstīt un veicināt kultūras pārmaiņas ar medijiem saistītu saņēmēju vidū, tostarp politiķi, sabiedriskie vadītāji, profesionāļi, skolotāji, intelektuāļi, uzņēmēju grupu pārstāvji, arodbiedrības u.c.
- Ārējais sociālais mārketings. Ietver reklāmas un publicitātes kampaņas, sociālā un kultūras, kā sociālās komunikācijas paņēmiens, ko izmanto, lai veicinātu vērtību maiņu. Mērķis ir izveidot veidu, kā komunicēt vērtības un attieksmes sabiedrībā un izveidot viedokļu matricu par to, kā cilvēkiem vajadzētu domāt, justies un rīkoties. The masu informācijas līdzekļi ir šāda veida mārketinga piemērs, kas var sasniegt lielu skaitu cilvēku salīdzinoši īsā laikā.
- Interaktīvais sociālais mārketings. Sociālās iejaukšanās (cilvēki), kas ir aktivitāšu saņēmēji, ir pasīvie aģenti par spēju kritizēt un analizēt informāciju, vienlaikus nosakot cēloņsakarības, izmantojot racionālas loģikas procesu, ja viņiem ir vērtības, kas pozitīvi ietekmē sociālos jautājumus, attīstību, uzskatus un attieksmi.
iezīmes
Tāpēc visām sociālā mārketinga kampaņām ir nepieciešams a sociālais produkts. Atkarībā no jūsu prasību veida mēs atradīsim dažādas īpašības:
- Pieprasījums ir redzams. Bieži vien ir situācijas, kas ietekmē sabiedrību kopumā. Vai tā būtu epidēmija, uzbrukums vai nopietna ekonomiskā krīze. Tajā brīdī uzņēmumam ir iespēja izlemt, vai piedalīties risinājumā un, ja jā, tad kā.
- Kaitīga tiesas prāva. Citas sociālās problēmas, piemēram, azartspēles, narkotikas vai noteiktas latentas slimības, arī izraisa uzvedību sabiedrībā un bieži arī uzņēmumos. Tieši šāda veida darbībās viņi gūst korporatīvo peļņu, ko viņi diez vai varētu iegūt.
- Abstrakts pieprasījums. Atšķirībā no iepriekšējām, tās mērķis ir panākt, lai sabiedrība identificētos ar konkrētām darbībām. Piemērs tam ir labdarības vakars, ko rīko visas pilsētas vai plašsaziņas līdzekļi, lai savāktu līdzekļus saviesīgam pasākumam.
Papildus tam ir arī citi sociālo vajadzību veidi, kas izraisa dažādus sociālā mārketinga paradumus. Viņi visi ir cilvēki, kas pielāgojas vajadzībām, kas sabiedrībai ir jāapmierina.
sociālā mārketinga piemēri
apvienoto roku grupa
Šie piemēri mums visu parāda praktiski un sniedz arī idejas. Šeit ir daži sociālā mārketinga (korporatīvā un nekorporatīvā) mārketinga piemēri:
- IKEA. Zviedru kompānija ir sadarbojusies ar Sarkano Krustu, lai veicinātu izpratni par karu Sīrijā un savā veikalā izgatavojusi mājas Sīrijā kopiju, kurā arī lasāma informācija par situāciju valstī.
Turklāt viņiem ir vēl viena kampaņa “Pildīti dzīvnieki izglītībai” kur uzņēmums sadarbojas ar Unicef un Save the Children sociālās atstumtības riskam pakļauto bērnu izglītošanai. Par katru iegādāto izbāzeni daļa no summas tiks novirzīta šim mērķim. - AUSONIJA. Saskaņā ar saukli "Pievienojieties, katra minūte ir svarīga”, Ausonia ir palīdzējusi finansēt krūts vēža pētniecības projektus kopš 2009. gada. Šajā gadījumā tā sadarbojas ar AECC (Spānijas Asociāciju pret vēzi) sadarbībā ar Dr. Hoaquin Arribas pētniecības projektu. Mērķis ir nodrošināt finansējumu, lai atrastu alternatīvas ārstēšanas metodes dažādiem krūts vēža apakštipiem.
- Fonts Vella. Spānijas ūdens zīmols izveidoja projektu "Eres Impulso", lai palielinātu sieviešu uzņēmēju atpazīstamību un likvidētu dzimumu stereotipus, lai veicinātu līdztiesību. Viens no viņa projektiem ir projekts Chroma summa.
Citi piemēri ir Starbucks un FairTrade piemēri “godīga kafija” vai Lidl ar savu šokolāde godīga tirdzniecība.
Šie ir tikai daži īsi piemēri, taču, ja papētīsiet nedaudz vairāk uzņēmumu KSA (Corporate Social Responsibility) sadaļā, jūs redzēsit, kā praktiski visos no tiem ir kāds sociāls vai vides projekts. Es ceru, ka šī lasāmviela jums ir bijusi noderīga un liks paskatīties uz uzņēmumiem un sabiedrību no cita skatu punkta.